德国电子商务行业研究报告,物联网改变全球供

图片 1

图片 2

2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中第一次提出了新零售:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”一个月之后,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时,在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署,如今该《意见》被称为“新零售”推出的政策背景。

近日,世界巨头罗宾逊发布名为《利用物联网提升全球供应链效率》的报告。报告展示了如何将这一技术应用于“半导体、汽车和电子商务等三大行业”之中,并围绕如何利用 IoT 改善全球供应链这一主题提出了建议。报告称:对于物流专业人士而言,行业应用示例应该十分有用。

接下来的10年里,在发达国家和新兴市场,线上零售还将会继续普及,而物流公司将会在其中发挥着至关重要的作用。它不仅向卖家提供供应链管理的解决方案,同时还会与消费者建立关系并且影响着他们的购物习惯。

德国电子商务市场

图片 3

图片 4

记者从非洲媒体《商业科技》6月19日的报道中获悉,《2025 DHL全球互联网零售研究(DHL Global E-Tailing 2025 study)》是一份有关2025年线上零售在人们日常中扮演怎样的角色,以及它将会以怎样的方式影响人们的消费模式、零售和物流的研究报告。

德国电子商务市场简介

到底何为新零售?而触网较早的家居建材业又该如何借力“新零售”?

愿景框架

这份报告中有许多惊人的发现。它研究了在不同经济因素影响下,电子商务在全球范围内,对消费者以及企业产生影响的各种可能性。基于不同的影响力因素产生不同的后果,这些因素几乎都作用于经济,包括能源、原材料、材料价格、技术,以及政治和社会因素,同时还有零售模式以及消费习惯等。概括起来总共有以下四种可能:

欧洲最具潜力的电子商务所在地

2014年,拥有超过5100万的电子消费者(94%网络用户超过14岁),德国成为欧洲最具潜力的电子商务客户所在地,成为欧洲电子商务的领导者。全球范围内,只有中国,日本及美国电子商务消费者数量比欧洲高。2015年科尔尼全球零售电子商务指数指出,德国是欧洲第二大网上消费市场,仅次于英国,但是德国的增长潜力几乎是英国的三倍。欧洲网上零售额在2018年预计达到2340亿;2013年到2018年期间,年复合增长率(CAGR)高达12%。2018年,欧盟七国网上零售约一半将通过智能手机或者平板进行。

从“卖布”到“卖衣服”,新平台助力销售升级

——汽车供应链的 IoT 应用——

1、全球零售业中的混合式消费行为

市场总量增加显著

2014年,德国B2C(网络多渠道,邮购业务)总额超过490亿。其中超过410亿欧元,约85%来自电子商务。2014年,德国的电子商务行业占国家总零售业额(4570亿)的9%,并且前景良好。德国电子商务与远程销售贸易协会(bevh)预计,2015年电子商务额将增加12%,达到接近470亿。据德国网络工业协会(eco)预测,2017年,超过一半(53%)的德国GDP将与电子商务相关(2012年37%)。这些数字表明,德国的B2C电子商务市场拥有巨大的潜力。

图片 5

德国B2C交互商业与电子商务营业额对比

有专业人士将新零售总结为“线上 线下 物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”,还有人提出新零售就是“将零售数据化”。

汽车行业遍及全球,尤以亚洲为先。全球几乎一半 的汽车销售额来自于亚洲。中国是世界上最庞大的汽车市场。2016 年,全球汽车生产总数达 9490 万辆,中国便占 34%。自 2011 年起,年同比增长率达 11%。

强劲的全球经济以及稳定的中产阶层,建立起一个真正的“处处商业”的经济背景。在这个背景下,智能手机和平板电脑让消费者保持着线上购物的忠诚度。交互式显示屏在城市街道随处可见,成为消费者与虚拟购物平台连接的一个媒介。零售行业的目标客户通过各种渠道,与线上以及实体店的产品进行接触,保证随时都可以进行产品订购。

德国网上零售走向全球

就网上购物者数量及电子商务交易额,亚马逊无疑是德国网络零售领军者。德国网上商店,如Otto,Tchibo及Con-rad电子,已在德国多年占据10大网上商店。但是,聚焦于特定产品领域的公司,如Zalando,Cyberport,H&M及Notebooksbilliger.de收入也越来越多,占据一席之地。很多德国网上零售者已经参与到国际商业活动中去。德国电子商务与远程销售贸易协会会员调查显示,接近90%的网上业务是跨越国界的。28家德国电子商务公司位于2104年欧洲电子商务100强企业名单中。近一半非海外业务涉及的企业正在谋划其海外扩张的计划。

在互联网商业发展的初期,线上模式攻击线下模式的主要方法就是“免费”,用线下高额的成本作为主要的比照系。这无疑吸引了很多有创业梦想的年轻人扑向线上经济。但是,时至今日,线上经营的成本,已经不是当日所说的“免费”。互联网的流量红利开始消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,寻求转型与升级成了商家们当下最重要的事情。

汽车生产涉及一系列组件系统,包括引擎、变速器、车身和汽车结构、 排气装置、电子和电气设备、车轮和轮胎等。来自各大原始设备制造商的组件组装为最终产品,并投向消费者市场。OEM 依靠一级供应商直接提供组件系统 。二级供应商则是一级供应商的主要供应商。

2、数字零售领域的人工智能

德国电子商务发展趋势

下一年行业发展的总体趋势可总结为转向个性化,细言之就是独特的,富含情感的,灵活的购物体验。随着技术方案的不断发展,交互的购物模式发展迅速,电子商务似乎注定要满足此类期望。个性化的市场,基于个体消费者的定制化方案将会越来越重要。电子零售商将越来越多的利用消费者大量的信息流(大数据),以此来为其独立的目标团体建立数字身份信息。

与此同时,电商虽然发展迅速,但根据《2016电商消费行为报告》提供的数据可以看到,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。这无疑为互联网经济的下一步发展提出了新的挑战。

图片 6

尽管前几年出现明显波动,但全球经济整体依旧繁荣。高度发达的数字文化在这样的环境下发展,我们可以看到线上销售着所有的商品,消费者还可以接受到虚拟顾问的支持,可以检查产品的真实性以及对采购、支付及交付进行监控。

女性商业

“女性商业”或者“她-商业”是指具有盈利能力的,针对女性的电子商务的产品与服务。女性的购买力呈前所未有的形式,聚焦于女性需求,购物行为及购物决定整个流程的电子商务公司比采用“一刀切”方案的公司将更加容易成功。基于已有经验,情感体验等主观因素对女性购物者来说与产品本身过硬一样重要。所以社交平台(包括YouTube,博客,Instagram及Twitter)对女性的购物有非常的的影响。若网上零售商为其女性目标群体提供越具体,越个性化的信息,例如品牌形象代言人等,那购买的可能性就越大。

此时提出“新零售”正是互联网企业开始转型的信号。当互联网企业已经无法改变现有格局的时候,那就用互联网的模式去改变现有的商业模式,以互联网为流量入口,将物流、体验、服务导入到线下。

利用 IoT 提升汽车供应链绩效的契机:

3、虚拟社区的自我表现

服务APPs-节省时间,方便快捷

这些非常成功的初创企业都是能够提供节省时间,方便快捷的服务。时间是非常宝贵的资源。这些初创企业提供日常服务,例如,清洁服务,接送服务,预订机票和出差,餐厅预订,活动策划等。2014年,这些日常服务激发了巨大的需求和发展。还有类apps提供简化网上购物体验的服务,例如价格对比,所选商品实时价格变动提醒,优惠券信息等。

面对互联网企业这一平台的转型,那么触网较早的家居建材产业如何继续参与其中?

1.需要动态顺应 OEM 或一级供应商的工作进度变更

全球经济的迅速增长以及财富的增加,正在创建一个富裕的中产消费阶层,他们所认定的价值已经从工作转移到更多的休闲方面。向个人生活方式提供服务和产品的线上零售网站,将会成为在区域和全球范围内,推动线上零售的一个新焦点。

未来趋势总览

增强现实,寓教于乐及严肃游戏变得越来越重要。2016年,虚拟的衣服及饰品的试衣间,虚拟家居用品展示台及视频眼镜将越来越广泛。

中国家居建材行业历经30年跌宕起伏的磨砺和发展,经历了市场的不断洗礼和多次洗牌,从20世纪80年代的木床、四脚桌到90年代的机械化与规模化生产,从本世纪初市场经济条件下的商品房机遇到家居建材业的互联网元年,如今,家居建材已经从以往的“卖布”升级到“卖衣服”,概括起来这一产品升级过程就是由低端走向高端,由简单走向复杂,由材料走向设计、生产、应用,由线下到线上。

OEM 采用 JIT,要求供应商以既定顺序交付组件至装配厂。如果装配时间有变,一级供应商运输的部件和组件需在运输过程中重新安排,以按照更新顺序予以交付。物流公司将 GPS 传感器实时追踪数据与 OEM 时间更新予以结合,即可实现这一功能。而当供应链逆向中断时,该功能也可及时更新一级供应商的工作进度。动态更新能够尽可能减少日程安排期间不必要的人为干预。

4、危机下的合作性消费

网络消费者行为

如今,在家居建材消费领域,消费者同样对质量和设计提出了前所未有的高要求。消费者对于设计风格独特且符合高质量、环保标准的进口家居产品的需求在不断增长。同时,智能家居也是家居消费升级的主要方向。智能家居将逐步改变用户的消费习惯,以及人与人之间的交互方式。专家表示:“通过智能家居,物联网所获取的大数据具有巨大价值,将很大程度上反馈并影响用户的生活。”

2.调查汽车诊断和预见性维护

如果全球范围内在遭到一次新的金融危机,那么消费者的购物模式将会有新的变化。在这种情况下,高度保护主义将会带来全球零售业务的完全停滞。经济形势的巨大转变将会大大改变消费者的行为,消费者进行本土性购买将成为一个可能。

电子化销售网点策略

消费者不断增长的多渠道消费需求,包括浏览,购买,退货以及售前与售后服务。他们需要自己决定,在哪里,什么时间以及如何购买。为了能够在零售工业领域成功,整合不同的销售及市场渠道,优化整体的电子商务,变得越来越重要。

当前家居行业消费正在升级,要通过新零售服务平台的打造,方能适应当前消费者的需求升级趋势。在平台的打造上,将从绿色领域、定制化消费、体验式消费等方面提高线下客户体验,让线上线下相互赋能,实现立体化营销,而各个渠道的消费数据显示中国正在进入消费升级的通道。

汽车诊断系统、基于云的维护软件等预测模型能够处理有关汽车运行状况的数据,并决定下次维护的时间。这些模型能够通知车主和修配车间安排维护,并采购零件,从而加快维修进程,尽量减少汽车故障期。修配车间可以利用这些数据,将部件置于汽车维修地附近,以此来加快响应速度,并减少整体零件库存。

根据DHL撒哈拉以南非洲地区负责人Sumesh Rahavendra介绍,线上零售在全球范围内继续膨胀,特别是在新兴国家。尽管在未来还存在着各种可能性,但很显然的是,线上零售仍将会继续繁荣。

欧洲最大网络消费市场

从人口数量,互联网使用数量级整个购买力水平三者因素来分析,德国是欧洲最大的在线市场,德国为国际公司提供了主要机会,这些公司才得以参与国内市场。5600万的网络使用者(79%的超过14岁),这是最重要的基础,德国拥有欧洲最多的网络使用者。

从“有人”到“无人”,销售“硬件”期待智能驱动

3.根据交通及天气信息,重新设定路线或加快交付进程

他说:“目前,在欧洲贸易的总成交量中,线上零售占到了8%,依照这一比例,该比重在发达国家中可能已经增长到40%,而在今天的发展市场也占到了30%。”

成熟和有经济实力的消费者趋势

据预计,年轻人比年龄高者更愿意在线购物。15-29岁的年轻人,接近100%都是在线购物者,并且是网上最活跃的消费者群体。但是,55岁及以上的年龄高者正成为零售业不断增长的重要目标群体,这个群体与其父辈相比较,更加活跃与追求健康,并且他们是拥有最高资产购买力的群体。2012年,在线购物者65岁以上人群增势强劲(与2007年相比,增加了27%)

零售行业是对技术触觉最为灵敏的行业之一,会根据市场的迭代作出快速反应。从采用POS机、条形码、嵌入RFID等技术到电商热、O2O模式重构,再到如今AI助力的“新零售”,零售行业一直善于将新技术运用于各类需求中,而如今这些销售硬件都是以数据基础来运营的,而家居建材行业的新零售就是以数据为驱动,通过终端新科技发展和终端用户体验的升级,令零售业形态进一步提高,同时通过线下服务的导入,以便提升消费者的体验感和价值感。

JIT 库存管理几乎不会出错。即便是因天气或交通条件导致意外供应延期几分钟,OEM 往往也会因之而对供应商施以罚款。一级供应商通常将零件库存放在离 OEM 装配线很近的地点,以规避相关罚款。借助 IoT,物流公司可以为供应商整合 OEM 的实时装配线状态、当地目前及未来天气条件、当地交通条件、零件所在地理位置等信息,帮助供应商提高按时交付能力。

他表示,影响以上4种可能性的因素有着共同点,那就是无论是在全球范围、国家之间或者是区域,线上零售的竞争将变得更加激烈。尽管我们并不清楚在2025年,电子商务将会在我们的生活中扮演怎样的角色,起到如何的作用,但是研究表明,无论是线上还是线下的零售业都在迅速发展和改变,而物流将会是其中的一个焦点。

不断提高的网络购买力

据零售研究中心发布的2015年国际电子商务报告预计,每个德国人每年平均在线购物达到19次,与2014年(17次)相比较有所上升,高于欧洲的17.8次和美国的15.8次。此研究预计,2015年德国每个在线购物者将花费超过1200欧元,在欧洲位于第二,仅排在英国之后。

前不久,第一个新零售领域的模式便带给了消费者新鲜感。2017年7月8日~12日,阿里淘宝造物节在杭州举行,阿里“无人便利店”版本——“淘咖啡”正式面世。“淘咖啡”的展示版本大约200平米,集商品购物、餐饮于一身,只需打开手机淘宝扫描二维码便可进门,扫码通过闸机,身份识别完成后,手机便无需再取出。这是继亚马逊在2016年底布局amazongo之后的又一次云联网零售巨头在无人零售领域的尝试。作为新零售的一个分支,无人零售从概念走向初步落地正是基于销售硬件的不断升级:一方面,物联网技术、人脸识别技术以及移动支付技术在飞速发展,为无人便利店提供技术保障;另一方面,人力成本在日趋高涨,加之消费者对于购物便利性需求的提升以及日益激烈的行业竞争,使得零售业界有了试水无人便利店的现实动机。

——电子商务供应链的 IoT 应用——

虽然线上零售可以改变消费者的购物习惯而促进交易的达成,但是产品的交付也应该被认真考虑。据了解,许多零售商都把重点放在如何吸引消费者中,但我们认为需要花更多的精力在产品交付环节。原本按小时或者天数为单位标准的物流质量考核,在未来甚至要按分钟进行衡量。这就要求物流去适应市场环境而提高自己的竞争优势,就如现在的当天交付。

各行业在线消费支出

据2014年bevh研究,2011年到2014年,产品品类“珠宝与腕表”,“家具与装修”,“服装、纺织品与鞋子”,“DIY、园艺与鲜花”是增长速度最快的。2014年,电子商品与服务(例如,旅行类,活动门票及下载)销售额超过110亿欧元,成为服务领域最高的电子商务销售额。电子商务销售额最高的是服装类(119亿欧元),消费类电子产品(50亿欧元),书籍类(41亿欧元)。家具与装修销售额25亿欧元,与2013年相比,有了大幅度的增长(16亿欧元)。

但是,无论零售业的概念如何改变,都离不开其实质:即商家以更低成本获取更多需求信息,更精确分析需求信息,更快反应需求信息,从而降低时间和成本,提高效率;顾客消费需求更精准地被满足,买到性价比最高的东西,这也是家居建材行业联姻新零售的初衷,但是现实中,家居建材是否能够在无人零售领域发力还有待研究与考察。

起初,电子商务只是零售商将产品销售给客户的众多渠道之一。随着全球计算机设备和互联网的迅猛发展,电子商务依然跻身成为全球热门行业之一。现如今,电子商务已可替代实体零售,或成为其强劲补充。

Rahavendra补充说:“在未来,物流环节将会比今天更多地对线上零售产生推动作用。作为一个物流公司,我们需要针对全球各个领域的行业公司进行很好的研究。在非洲,我们不断注意到线上零售的崛起,也逐渐成为他们的顾问以及合作伙伴,而不再仅仅是一个传统的服务供应商。”

基础设施发展水平给电子商务的挑战

从“物流”到“流通”,家居建材流向更广的市场

电子商务的交易能力不仅面向企业对消费者,亦涉及企业对企业、消费者对消费者以及企业对政府。近期信息显示,2013 年 B2B 交易额达 15 万亿 ,次位的 B2C 销售额则仅为 1.2 万亿。

移动端电子商务推动市场发展

智能手机令用户更加贴近市场,能够在任何时候,任意时间购物。这也给零售业与广告商带来新的挑战与机会。智能手机与平板在移动端与电子购物决策领域发挥着重要的作用。2015年,德国市场研究科学机构GFK研究表明,26%的购物者进某家店买东西的时候会使用手机比对价格,与其他23个接受调查,均值在40%的国家相比,德国的这个数字是较低的。

根据deals.com的研究,今年电子商务市场预计增长103%,达到146亿欧元,是欧洲继波兰(130%增长)后最大的增幅国家。2015年,移动电子商务(M-commerce)营业额占电子商务的30%左右。四分之一的电子商务利润将通过移动设备产生,这方面,德国仅次于英国。建立移动端的网上店铺以便提升自己的竞争力,这对零售商来说非常必要。

近年来,信息技术成为现代物流提升效率的重要手段,从物联网、大数据、智慧物流园区到分拣机器人,现代物流正在快速发展。

移动商具有某些可能会影响供应链管理的独特属性。透过移动商务,用户在任何地方都能无线登入互联网,并使用智能手机、平板电脑等无线手持设备自由地在线购物或销售。移动商务对库存配置、订单交付周期及其他运输与物流计划因素均有相应影响。

灵活物流解决方案需求增长

因为电子商务的蓬勃发展,快递服务提供商面临新的挑战,他们需要更加迅速以适应消费者的需求:免费送货、同日到达、预定送货时间等需求。快递公司为此尝试了许多新的方案,例如单独的快递箱、点击提货(线上购物,线下提货)、同日到达以及晚间送货服务。

日益增长的B2C业务量,运送分散化,每单货运量小,使得运送成本提高。快递市场的竞争会更加激烈,价格上升,公司在物流网络体系与服务投资将会增加。可持续与环保的运输模式可以给物流服务提供商提供一定帮助。国际性的公司能够提供创新性的解决方案,这也成为德国电商公司非常有价值的合作伙伴。

基于新零售业的组成,现代物流(ModernLogistics)指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是尽可能降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者认为:“现代”物流是根据客户的需求,以最经济的费用,将物品从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。

图片 7

电子支付系统日益增长

德国网上购物者被认为是规避风险一族,倾向于选择全款服务。对每单价值非常高的客户来说,这确实是非常高的购买数。但是,在线支付服务更是一种常用的支付方式。在线支付服务提供商使用率(例如PayPal, ClickandBuy,和giropay)从2011年26%到2014年上涨到40%,同期赊购率从40%下降到29%。

图片 8

不同的在线支付方式

业内人士普遍认为,一旦退货与退款政策实施,消费则对高价物品的在线支付的信任度就会越来越高。高价物品的网上支付的突破点在于,能否为消费者提供同样赊购服务,这将为开发和引进此类系统到德国的商家提供巨大的机遇。

2016年12月20日,第六届电子商务与物流企业家年会暨第四届中国大数据金融发展高峰论坛在北京举行,与会专家在会上提出了现代物流的五大核心观点:物流配送成本极低与城镇化人口分布特点是中国数字经济成功的关键因素之一;中美数字经济发展特点各有不同,在物流发展上,中国是数据化拉动工业化;数字经济是去地域化的,形成了统一市场,电商物流是重要支撑因素;线上线下一盘货,门店成为物流前端支点是新零售影响物流发展的新趋势;随着C2B个性化消费的发展,货物将永远在路上,仓储时间日益缩短,库存逐渐向消费者端移动,直至成为家里的库存。

利用 IoT 提升电子商务供应链绩效的契机:

可信赖的物流基础设施

德国高物流基础设施高度发达,使企业能够顺利开展电子商务服务。物流中心集中的输运网络使得同日达服务更加赚钱。2013年物流营业额2300亿,德国成为欧洲物流市场的领军者,是法国与英国之和(法国是欧洲第二大物流市场,英国是欧洲第三大物流市场)。德国有3500家快递公司,6000家物流服务提供商。这其中包括德国邮政全球网络公司(Deutsche Post World Net),DHL,辛克(Schenker),德莎(Dachser)以及众多的中小型企业。同时,德国还提供能访问,集成了信息通信,IT及电信系统的综合基础设施。

那么现代物流将如何推动家居建材业的发展呢?

1.提升供应链可视性,增加消费者对在线购物的信心

稳定的劳动力成本

较高的生产效率与稳定的薪资水平使德国成为投资地热门之地。最近几年,德国的商业经济领域劳动力成本的涨幅水平是全欧洲最低。2004年来,欧盟国家(EU-28)劳动力成本不断上升,特别是东欧国家,增幅超过5%。相比较,德国商业领域劳动力成本欧盟内增幅最低(1.8%)。高度灵活的工作。

图片 9

劳动力成本增长欧盟各国比较

家居建材行业产品的属性,决定了家居建材行业不能用标准化的产品模式,去实现产品的销售。绝大多数的家居建材产品都属于半成品,都需要线下的物流、配送、安装等服务实现产品的功能属性。

物流公司只需支付小笔费用,将传感器加装至运输货物上,便可为电子商务消费者提供在线实时可视性。传感器能提供准确的交付时间(优于两小时或四小时交付窗口),并追踪交付至门卫或商业取件地点的包裹,防止产品遭窃。类似的传感器还能协助产品退货,并加快消费者入账程序。总的来说,提供产品相关的正向或逆向可视性,有助于增强消费者对电子商务组织和购买的信心。

卓越的劳动力

超过80%的德国劳动力拥有学位或收到正式的职业培训。
双元教育体系很好的将课堂教育与2到3年的实习的优势有机结合起来,能更好的满足商业需求。招聘服务由政府机构支持。德国大城市地区,如柏林、汉堡、慕尼黑、科隆及鲁尔地区吸引了来自全欧洲的受到高等教育的年轻人。由此使德国成为多语言的劳动力聚集之地,吸引了希望在欧洲市场发展的企业到德国去。

而传统物流却无法满足这一需求。以城市配送为例,过去的城配状态是运力非常分散,信息化的落后致使各环节的信息很难真正打通,无法进行有效管控,资源浪费严重,城配成本一直居高不下。同时,城配环节多、管理难,到仓、出仓、在途等环节的效率,基本上是被动的依赖司机的工作态度和经验。而很多城市路况复杂,如拥堵、限行、停车难等情况,也会影响到配送效率。每个环节都需要配备专人管控,人力成本也很难下降。

2.对运输过程施加产品监控,则可以帮助推动中小企业发展壮大

开放和透明的市场

对于德国投资者与外国投资者,在政策激励与成立公司方面,德国法律一视同仁。对外贸易与支付的自由是外商直接投资的法律框架基础。资本转移、货币转移、购置房产、利润赎回本国及购买外汇都是没有限制或障碍。

而科技的日新月异正在改变传统物流模式,适应新零售的现代物流已经到来,科技物流正在运用信息技术和大数据,来保证运力资源的快速有效匹配、城配在途的流畅和最终交付的效率和品质,也在不断地降低成本,来更好的支撑消费前端的体验升级。

规模较小的组织可以充分利用电子商务,向大公司以及世界各地的消费者销售产品。当然,倘若托运人无法保证维持适当的运输条件(例如对容易变质的食品采取温控措施),消费者购买时会有所迟疑。物流公司可支付少许费用,加装传感器来测量运输期间的温度、湿度以及其他因素。交付时,消费者可使用近场通信设备来扫描传感器/标签,获取运输条件的报告。此举亦有助于中小企业发展业务。

具有国际竞争力的税收体系

德国是拥有最具有竞争力税收体系的大型工业化国家之一。企业的平均税负在30%之下,某些州的税率特别低—最低低于8%。总体的企业税负在22.83%。德国严格措施避免双重征税,比如,在德国的子公司向其母公司转移其分红,避免双重征税。

借着互联网企业线上与线下的融合。传统的家居建材企业正在应对这样的变化。家居建材“触网”成功是得益于互联网巨大的流量,产品展示、产品介绍、成交的基本属性,家居建材网罗了大量的消费需求,但线上不具备的体验和服务,正在通过家居建材线下的转型升级而得到改善,现代物流的加入无疑提升服务和体验的价值感。

3.强化日常用品和办公耗材的自动补货能力

后记:

电子商务的发展,德国与中国的差距还是有的。中国弯道超车,似乎绝尘而去。最近在做这个领域的某个客户,所以翻译整理了此篇,有点参考意义。同时,也作为了解德国经济的一个方向,特别是在跨境电商日益发展的大前提下,纯手工翻译整理,个人略有付出,所以转载及使用请联系本人。

“新零售”对于家居建材企业而言,既是机会,更是挑战,机会是家居建材企业要分享中国经济高速发展的红利,挑战是要积极应对新经济、新市场环境下的消费者购物行为的改变。去适应新的消费行为,并升级传统的销售模式,在体验、服务和参与感上实现家居建材产品的差异化价值,实现家居建材行业发展的新里程。

IoT 追踪系统可用来自动补充日常用品和办公耗材存货,包括智能家电。例如惠普的 Instant Ink 打印机能监控油墨使用情况,并及时订购墨盒,确保在当前墨 盒油墨耗尽之前送抵。亚马逊的 Dash 服务可让消费者通过家庭 Wi-Fi 从 Amazon.com 上订购相应商品。借助快速补货服务,智能家电制造商能添加下单能力,方便消费者从 Amazon.com 订购必要补给品。

图片 10

从本质上来讲,移动商务彻底改变了供应链需求面,让消费者和企业为即时满足感而立刻进行消费。相较桌面型电子商务,移动商务更易产生线上冲动型消费,同时也更为普遍。移动商务利用 IoT 应用来处理供应链需求和管理,其影响至少包括以下三点:

移动商务会产生更多冲动消费,从而促进更大需求。

移动商务便于比较实体店和线上商品的价格,从而压低了所有渠道的价格。

为应对这类购物行为,零售商采用不同方式来安排库存,以便更快完成订单。

随着 IoT 设备的愈加普及,移动商务的影响必将更为广泛。

4.考虑为家庭提供供应商管理库存

随着自动补货服务的发展,越来越多产品可以直接送抵消费者家中。这类自动补货服务可将消费者与零售商的短期关系转为长期关系。消费者可将日常用品的库存管理外包给零售商(类似于企业的供应商管理库存),以此来获取消费折扣。零售商可获得回头生意,并降低需求的不确定性。物流公司能否提供“最后一公里”的高效配送服务,成为这一商务模式的关键助推因素。

5.鼓励支持 IoT 的支付方式予以交易

在世界某些地方,消费者对于产品交付前在线付费仍持有疑虑。他们不愿意承担产品损坏或丢失的风险,也不愿处理退款事宜。IoT 则能让各方都安心无忧。消费者在收到并检查产品后,再通过移动设备完成支付。这种方法与货到付款类似,只不过是以电子支付的方式来完成。IoT 功能可“锁定”产品,卖家接到付款并发送“付款确认”信号前后才能解锁该设备,以此来保护卖家。

6.探索企业对政府契机

B2G 模式背后的想法是利用技术平台,更高效地交换企业与政府机构之间的信息。随着 IoT 设备在供应链中愈加广泛的应用,有望构建 IT 基础设备,以允许设备与 B2G 平台直接通信。但若要与政府机构树立协作关系,以打造 IoT 通信所必要的基础设施和流程,以替代面对面交易,亟需解决一个更大的挑战。

本文已标注来源和出处,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们。

本文由皇家赌场游戏网站发布于皇家赌场真人在线,转载请注明出处:德国电子商务行业研究报告,物联网改变全球供